Helpfeel公式

Helpfeelは「情報格差（ナレッジギャップ）」という社会問題に向き合い、テクノロジ…

Helpfeel公式

Helpfeelは「情報格差（ナレッジギャップ）」という社会問題に向き合い、テクノロジーの力で人の可能性を拡張する3つのSaaSを開発・運営しています。

  • Helpfeel Story

    Helpfeelで活躍する社員インタビューをご紹介しています

  • Helpfeelのカスタマーサクセス

    Helpfeelのお客様に伴走するカスタマーサクセスの仕事内容、コミュニティイベントについてご紹介します。

すべてのマガジンを表示
  • 求人の画像

    000｜【全職種】カジュアル面談用応募フォーム

    正社員（期間の定めなし）
  • 求人の画像

    000｜【全職種共通】社員紹介

  • 求人の画像

    100｜フィールドセールス

    正社員（期間の定めなし）
求人を見る

お客様とHelpfeelをつなぐ“架け橋”として、Webディレクターの存在感を発揮していきたい

Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。今回はサービス部Webディレクターチーム リーダーを務める松山 公平にインタビューしました。 Helpfeelにはクライアントへの導入部分を接続する「Webディレクター」というポジションがあります。納品前のUI/UXを調整しながら、クライアントとHelpfeelを結ぶ橋渡し役を担う役割です

Helpfeel公式

    • 前例のないキャリアを切り拓く原動力は、これまでに培った経験と好奇心

      Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。今回はカスタマーサクセス部 ユニットリーダーを務める常見 拓真にインタビューしました。 Helpfeelはプロダクトを導入すればたちまちお客様の課題が解決するわけではありません。他のプロダクトと同様に導入はあくまでもスタートで、うまく運用改善していくことが重要です。この運用フェーズでは顧客

      Helpfeel公式

      • OTE導入で変わるセールスの未来

        こんにちは！株式会社Helpfeelの採用担当です！ Helpfeelでは、2024年1月からフィールドセールスの評価制度にOTE（On Target Earnigs）を導入しました。 今回の投稿では、2023年末の資金調達以降も急成長を続けているHelpfeelがOTE導入に至った背景、オンボーディングについてお話しします。 OTEについて OTEとは「On-Target Earnings」の略で、「インセンティブ制度」のことを指します。 外資系のセールス職ではよく見ら

        Helpfeel公式

      • アクセシビリティカンファレンス名古屋にポスター出展してきました

        2024年9月7日、アクセシビリティカンファレンス名古屋にスポンサーとして参加してきました。株式会社Helpfeelのブースやポスターを出展したほか、他社のアクセシビリティ改善事例を学んできました。 受託制作ウェブアクセシビリティ現場最前線セッションにて、Helpfeelにも直接関わりそうな事例を知ることができました。フォーム入力時におけるバリデーションの表示タイミングや、検索結果が変わったときのスクリーンリーダーでの読み上げ方など、YouTubeで発表を見返しながら参考に

        ムギュウ

      お客様とHelpfeelをつなぐ“架け橋”として、Webディレクターの存在感を発揮していきたい

      Helpfeel公式

      マガジン

      • Helpfeel Story
        8本
      • Helpfeelのカスタマーサクセス
        2本
      • Helpfeelの開発エンジニア
        5本
      • Helpfeel Culture
        4本
      • Helpfeelのテクニカルライター
        1本
      • Helpfeelの入社エントリ
        4本

      記事

        【スタートアップで産休・育休→復職】「ワンオペで2人育児ですが、特につらい思いはしていません。」『小1の壁』を乗り越えた働き方

        こんにちは。Helpfeel（ヘルプフィール） note編集チームのmiyabaraと申します。 子育てと仕事を両立しているメンバーをご紹介する「子育て世代メンバーインタビュー」シリーズ。 今回は、産休・育休の取得から復職までを経験した開発部 カスタマーサポートのfyuko（ユウコ）さんに、当時を振り返っていただきました。 Helpfeelはフルリモート・フルフレックス制度を採用していますが、上場を目指しているスタートアップ企業でもあります。下記のような立場の方におかれま

        Helpfeel公式

        【スタートアップで産休・育休→復職】「ワンオペで2人育児ですが、特につらい思いはしていません。」『小1の壁』を乗り越えた働き方

        Helpfeel公式

      • 個人開発祭り #4を開催しました！

        こんにちは。Helpfeelの風穴（かざあな）です。 昨日、Helpfeel京都オフィスにて「個人開発祭り#4」を開催しました。 「個人開発祭り」は、株式会社Helpfeelの個人開発が大好きなメンバーが立ち上げた、個人開発について語る会です。個人開発をテーマに、ゆる〜い（ゆるくなくてもOK）トークと、登壇者によるパネルディスカッション、そして懇親会というのがいつもの開催パターン。 第4回目となる今回は、オフライン＋オンライン（配信）のハイブリッド形式での開催となりまし

        風穴 江／Ko Kaz…

        個人開発祭り #4を開催しました！

        風穴 江／Ko Kazaana（aka. windhole）

      • 辿り着ける未来、あるいは検索の思い出

        初めて「検索」という行為に触れたのは、いつのことだろう？ 微かに記憶にあるのは、初めての百科事典。 1歳上の兄が小学校に入学したタイミングで、小学生向けの百科事典が家にやってきた。プレゼントされた兄よりも私のほうがハマって、日がな一日、飽きることなく眺めていたのを覚えている。ついには、宇宙の話ならx巻、植物ならy巻……みたいに、頭の中に自然とインデックスが作られて、いつの間にか、該当の巻をすぐに引っ張り出せるようになっていた。もしかすると、これが検索の原体験かも。 逆に

        風穴 江／Ko Kaz…

        辿り着ける未来、あるいは検索の思い出

        風穴 江／Ko Kazaana（aka. windhole）

      • 京都で撮影して、収録して

        こんにちは。Helpfeelの風穴です。先週、出張で京都に来ていました。 用事のひとつが、HelpfeelエンジニアのNeroさんに会って、カジュアルなインタビュー記事用の写真を撮ること。 Neroさんの最寄り駅で待ち合わせて、事前にロケハンした数カ所で撮影しました（1時間ぐらいロケハンしただけで、汗だくになりました……）。写真の腕はともかく、Neroさんの瑞瑞しい笑顔が撮れたので良しとしましょう。せっかくなので、撮影後はランチへ。 Helpfeelは、フルリモートの会

        風穴 江／Ko Kaz…

        京都で撮影して、収録して

        風穴 江／Ko Kazaana（aka. windhole）

        もっと話そう、Helpfeelのこと。「Helpfeel Community 2024 Summer」開催

        こんにちは！Helpfeel（ヘルプフィール）note編集部です。 今回は、2024年7月5日（金）に開催した「Helpfeel Community 2024 Summer」のイベントレポートをお届けします！当日の雰囲気を少しでも感じていただけたら嬉しいです。 「Helpfeel Community」は、FAQの検索システム「Helpfeel」のユーザー企業様が集まるコミュニティイベントです。2023年4月に第1回目を開催し、今回が第3回目となります。 今回のテーマは、「

        Helpfeel公式

        もっと話そう、Helpfeelのこと。「Helpfeel Community 2024 Summer」開催

        Helpfeel公式

        新しい開発アイデアを生むのは「余白の時間」。プロダクト好きが集まってHelpfeelの道を作る（#HelpfeelStory）

        Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。今回は開発部でユニットリーダーを務める松村 祐貴にインタビューしました。 エンジニアとしての実力を発揮し、並行してマネジメントにも携わってきた松村。Helpfeel入社後も幅広い活躍を見せています。 開発部はフルリモート環境でありながら、生産性を落とさずにプロダクト開発の解像度を高め続け

        Helpfeel公式

        新しい開発アイデアを生むのは「余白の時間」。プロダクト好きが集まってHelpfeelの道を作る（#HelpfeelStory）

        Helpfeel公式

        【フルリモート企業の地方在住メンバー】「『100万分の1』を目指すうえで必須条件でした」富山に住み続ける理由

        こんにちは。Helpfeel（ヘルプフィール） note編集チームのmiyabaraと申します。 Helpfeelはフルリモート・フルフレックス制度を採用しているため、メンバーは全国各地で業務を行っています。 そのなかで、都心部ではなく地方で生活をしているメンバーにフォーカスしたのが、「地方在住メンバーのインタビュー紹介」シリーズです。 地方で暮らすようになった経緯、またその選択に至った理由は何なのでしょうか？ どこでも働けるフルリモート勤務だからこそ、各メンバーの個

        Helpfeel公式

        【フルリモート企業の地方在住メンバー】「『100万分の1』を目指すうえで必須条件でした」富山に住み続ける理由

        Helpfeel公式

        愛しい猫ちゃんから胃カメラまで！HelpfeelのSlack趣味・雑談系チャンネルをご覧ください

        こんにちは。株式会社Helpfeel（ヘルプフィール） note編集チームのmiyabaraと申します。 Helpfeelはフルリモート・フルフレックス制度を採用しており、情報共有・コミュニケーションの大部分をテキストベースで行っています。 この記事では、「社内のテキストコミュニケーションの雰囲気」をご理解いただくため、Slackの趣味・雑談系チャンネルをご紹介します。 【悲報】Helpfeel、ドライなイメージを持たれていた模様採用業務に携わっているメンバーが、カジュア

        Helpfeel公式

        愛しい猫ちゃんから胃カメラまで！HelpfeelのSlack趣味・雑談系チャンネルをご覧ください

        Helpfeel公式

        【フルリモート企業の地方在住メンバー】パートナーの転勤による地方移住「仕事とプライベートのバランスに満足しています」

        こんにちは。Helpfeel（ヘルプフィール） note編集チームのmiyabaraと申します。 Helpfeelはフルリモート・フルフレックス制度を採用しているため、メンバーは全国各地で業務を行っています。 とはいえ、「都心部に住んでいないと、何かハンディキャップになるのでは…？」と、漠然と不安になる方もいらっしゃるかもしれません。 そこで地方で暮らしているメンバーから、地方移住の理由や感想について話を伺いました。 「フルリモート企業」に対してイメージを持ちづらい方も

        Helpfeel公式

        【フルリモート企業の地方在住メンバー】パートナーの転勤による地方移住「仕事とプライベートのバランスに満足しています」

        Helpfeel公式

        今、転換点を迎えたHelpfeelのカスタマーサクセス。次なる成長に向けた覚悟と情熱 （#HelpfeelStory）

        Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。今回はカスタマーサクセス部で部長を務める森原 大貴にインタビューしました。 Helpfeelのプロダクトの価値を最大化するために欠かせない存在が、カスタマーサクセスです。一社一社のお客様の課題に寄り添い、成果を出せるよう伴走する役割を担います。 カスタマーサクセス部 部長の森原は、お客様

        Helpfeel公式

        今、転換点を迎えたHelpfeelのカスタマーサクセス。次なる成長に向けた覚悟と情熱 （#HelpfeelStory）

        Helpfeel公式

        【元専業主夫×フルリモート】子どもに「おかえり」と言ってあげられる、仕事と子育てを両立できるHelpfeelの働き方

        こんにちは、Helpfeel（ヘルプフィール） note編集チームです。 今回は、元専業主夫で現在もワーパパとして家族をサポートしている、テクニカルライターのkatsumi（カツミ）さんに、育児と仕事をどのように両立しているのかインタビューで伺いました。 「もしHelpfeelのような会社に出会っていれば、専業主夫にならず転職していたかもしれません」 専業主夫を経験したうえで、このようにHelpfeelの働きやすさを評価した理由は何なのでしょうか？ 「Helpfeelの

        Helpfeel公式

        【元専業主夫×フルリモート】子どもに「おかえり」と言ってあげられる、仕事と子育てを両立できるHelpfeelの働き方

        Helpfeel公式

        入社2年目で売上トップへ。SaaSエンプラセールスの極意（#HelpfeelStory）

        Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。トップバッターを飾るのは、Helpfeelのトップセールス 加藤 秀人です。 Helpfeelの営業部では、インサイドセールスがアポイントを獲得した後、お客様への製品説明、提案から契約締結までのフェーズをフィールドセールスが担っています。 Helpfeelのフィールドセールスとして歴代営

        Helpfeel公式

        入社2年目で売上トップへ。SaaSエンプラセールスの極意（#HelpfeelStory）

        Helpfeel公式