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Helpfeelは「情報格差（ナレッジギャップ）」という社会問題に向き合い、テクノロジーの力で人の可能性を拡張する3つのSaaSを開発・運営しています。

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Helpfeelで活躍する社員インタビューをご紹介しています
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Helpfeelのプロダクト開発を担うエンジニアの仕事内容や、開発イベントのレポートなどをご紹介します。

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【11/26（火）開催】アーキテクチャConference 2024にCTO秋山が登壇&Helpfeelが協賛します！

こんにちは、Helpfeel（ヘルプフィール）です！ 2024年11月26日（火）に開催されるアーキテクチャConference 2024で、Helpfeelはシルバースポンサーとして協賛します。そして、当日はHelpfeelエンジニアによるブースの出展とCTO 秋山が登壇するスポンサーセッションも予定しております！当日はオンライン配信もされますので、視聴ご検討中の皆さま、どうぞよろしくお願いします。「アーキテクチャConference 2024」概要日時：11月26

【11/23（土）開催】HelpfeelはJSConf JP 2024に協賛し、プレミアムスポンサーとして参加します！

こんにちは、Helpfeel（ヘルプフィール）です！ 2024年11月23日（土）に開催されるJSConf JP 2024（東京）で、Helpfeelはプレミアムスポンサーとして協賛します。そして、当日はHelpfeelエンジニアによるブースの出展&スポンサーセッションも予定しております！ JavaScriptエンジニアの方もそうでない方も、どうぞよろしくお願いします。「JSConf JP 2024」概要JSConf JPは、今回で5回目の開催となるJavaScript

個人開発について話したら入社が決まったプロダクトの改善に活かす個人開発の課題解決力と顧客視点（#HelpfeelStory）

Helpfeel（ヘルプフィール）には、多彩なバックグラウンドをもつ、個性的な面々が集まっています。そんなHelpfeelの中の人にスポットライトを当てる「Helpfeel Story」。今回は開発部でユニットリーダーを務める田中陽輔にインタビューしました。個人開発をしている人は、テクノロジーを通じて課題を解決したり誰かを楽しませたりしたいという動機を持っていることが多く、Helpfeelでの開発の仕事と親和性が高いといいます。自身も個人開発に精力的に取り組みながら

「Helpfeel Culture」から

フルリモートでも季節イベントをみんなで楽しみたい！

10月31日、そうハロウィンですね。皆さんはお友達や家族、会社なんかでハロウィンパーティをしたりするのでしょうか。私のハロウィンらしいイベントといえば、やっているソシャゲのハロウィンイベントで出てきた新キャラがあまりにも良すぎてスクショしまくったことくらいですね…。私が勤めている株式会社Helpfeelはフルリモートということで、なかなか季節ごとのイベントを開催することが難しいです。でもせっかくなので何かやりたい！！！ということでみんなでハロウィン背景にしてみ

【TCシンポジウム2024 登壇レポート】WebマニュアルやFAQ、「作って放置」じゃもったいない！〜分析・改善で新たなプロフィットの創出へ

2024年10月9日〜11日の3日間、「テクニカルコミュニケーションシンポジウム」（主催：一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会、以下「TCシンポジウム」）が京都リサーチパーク（京都市）にて開催されました。当社はこのイベント内のパネルディスカッション「WebマニュアルやFAQ、「作って放置」じゃもったいない！〜分析・改善で新たなプロフィットの創出へ」（10月11日）に、Pionira Solutions合同会社様の進行の下、株式会社LIXIL様、キヤノン株式会社様と

【11/16（土）開催】HelpfeelはTSKaigi Kansai 2024にゴールドスポンサーとして参加します！

こんにちは、Helpfeel（ヘルプフィール）です！ 2024年11月16日（土）に開催されるTSKaigi Kansai 2024（京都市）で、Helpfeelはゴールドスポンサーとして協賛します。そして、当日はHelpfeelエンジニアによるブースの出展&スポンサーLTも予定しております！ TypeScriptエンジニアの方もそうでない方も、どうぞよろしくお願いします。「TSKaigi Kansai 2024」概要日時：2024年11月16日（土）会場：京都市勧業館

「Helpfeelの開発エンジニア」から

イベント「LLMの本番プロダクト実活用のリアル」にて登壇しました

2024年11月7日(木)に開催されたIVRy・Legalscape・Helpfeelの3社合同イベント「LLMの本番プロダクト実活用のリアル」にて登壇しました。当日は登録者数ベースで40名の方にお越しいただき、登壇・トークセッション・懇親会と大盛況でした。一緒に登壇したLegalscapeの城戸さんとIVRy社の町田さんからは技術的なリアルの話を中心にお話をうかがうことができ、大変勉強になりました。私からは事業展開する上での現時点で感じた「リアル」について、10分という

上場企業→スタートアップの1人目人事に。入社直後に驚いた組織づくりの課題と「これから」

こんにちは。株式会社Helpfeelの採用担当のherochです。株式会社Helpfeelは直近3年でARR（年間経常利益）が10倍以上に急拡大し、事業成長とともに従業員数は5年間で10倍以上に増えました。急拡大する組織の成長を支えているポジションの一つが人事です。Helpfeelの人事機能は3つの部署に分かれており、人事は社長室、労務は管理部、採用はマーケティング部に所属しています。今回は、Helpfeel一人目の人事担当である中久保に、組織の成長を支えるための取り組

アイザック社,SmartHR社との共催イベントにHelpfeel PdM 松村が登壇いたします！

こんにちは！採用担当のhonchangです！ 11月14日（木）19:00からアイザック社、SmartHR社とともに"聞けそうで聞けなかった新規プロダクト/機能開発のウラ側"というイベントを開催します！会場はSmartHRさんのイベントスペースをお借りしています！オンライン配信も行いますのでお気軽にご参加ください！今回の3社はプロダクト、機能開発において異なる特徴を有しており、テーマや技術スタックが異なる複数の新規プロダクトを立ち上げ、10事業を運営するアイザッ

Legalscape社、IVRy社との共催イベントにHelpfeel CTO秋山が登壇します！

こんにちは！採用担当のhonchangです！明日、11月7日19:15よりLegalscape社とIVRy社と弊社の3社で”【3社実例を深掘り】LLMの本番プロダクト実活用のリアル”というタイトルのイベントを開催いたします！会場はIVRyさんのオフィスです。 LLMを活用したプロダクト開発については各社色々な思惑で進めておられることと思います。今回は文章、音声、検索という分野の違う3社によるLLMの活用についてセッションとパネルトークという形でお送りいたします。 LLM

HDIアカデミー2024、伊予銀行様とともに登壇

2024年10月23日（水）・24日（木）に、新宿の京王プラザホテルで「HDIアカデミー2024」が開催されました。HelpfeelはDiamond Partnersとして協賛し、伊予銀行様をお招きして登壇いたしました。 HDIアカデミーは、サポートセンター関係者が1,000人規模で集まる国際レベルのカンファレンスです。例年、アジア最大級のサポートセンターベンチマーク「HDI格付けベンチマーク」の最新調査結果も発表されます。伊予銀行様とともに、KCSのお取り組みを紹介！

「Helpfeel Design」から

エンジニア組織をアジャイルでブランディングしてきたい

デザインで広報・採用に貢献する現在、Helpfeelで私が取り組んでいるのは、広報や採用においてデザインでどのように貢献できるかという課題です。コーポレートブランディングという広い範囲もやってきましたが、広報と採用に集中したデザインは私にとって初めての挑戦です。 Helpfeelは急成長中で、エンジニアを大募集中。しかし、エンジニア採用の競争は激しく、どの企業も魅力的です。私たちが選ばれるためには、Helpfeelの開発組織のモノづくりの考え方や価値観をしっかりと伝える必要

「Helpfeelのマーケティング」から

YAPC::Hakodateと新しいチラシ

2024年10月5日に開催されたYAPC::Hakodate へ株式会社HelpfeelはPerlスポンサーとして協賛しました。例の如く私もブース担当で函館に行きました。北海道は高校の修学旅行依頼で、函館は初めて行きましたが市電でどこへでもいけて雰囲気のいい街でしたね。さて、YAPCには今年で（私が入社してから）3年連続でスポンサーさせていただいているわけですが、お馴染みの方もいれば初めましての方もいてYAPCの懐の深さを感じることができました。弊社からはCTOの秋

「Helpfeelの開発エンジニア」から

YAPC::Hakodate 2024に行ってきました

2024年10月5日に開催されたYAPC::Hakodate 2024に参加しました。 YAPC自体初めての参加で何も分からないまま訪れたんですが、めちゃくちゃ楽しめたのでその参加ログを書いています。参加前には会社のPodcastである今出川FMでhonchangとYAPC::Hakodateの意気込みも話していたので、もしよかったら聴いて下さい。函館入り10月4日にある前夜祭に余裕を持って参加したかったので、更に前日の10月3日に函館入りを計画しました。京都に住ん

お客様に感動体験を届けるコンタクトセンターの取り組みに感動

コンタクトセンター・アワード2024ピープル部門賞をカラオケパセラのNSグループ様が受賞 2024年9月19日（木）に開催された「コンタクトセンター・アワード2024」で、カラオケパセラなどを展開する株式会社NSグループ（ニュートン・サンザグループ）様が「ピープル部門賞」を受賞されました。 NSグループ様は、コロナ禍をきっかけにカラオケパセラにおけるコンタクトセンターを立ち上げた施策を発表。CIS（顧客感動満足）向上を実現し、その実績が評価されての受賞となりました。

「Helpfeelの開発エンジニア」から

BTCONJP 2024に参加しました

2024年10月12日(土)に紀尾井町のLINEヤフー株式会社で開催されたBTCONJP 2024に参加しました。情シスやコーポレートITについての話題が中心となるカンファレンスで、今まさに深掘りしたい領域でした。当社でもコーポレートITの求人を出しているので、勉強とあわせて交流にも期待して初めて参加しました。参加したセッション主に登壇発表を中心に見ていました。途中でスポンサーブースを回ったり中抜けしたりしたため全部を聞くことはできなかったのですが、それでも聞いたセッ

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